Casino La Vida bemüht sich, seinen Spielern eine angenehme und unterhaltsame Spielerfahrung zu gewährleisten, erkennt aber gleichzeitig an, dass das Glücksspiel zu Problemen führen kann und manche Spieler sogar davon abhängig werden können. Um zu gewährleisten, dass Sie bei uns sicheres und kontrollierbares Spielen genießen können, unterstützen wir voll und ganz die Politik des Verantwortungsbewussten Spielens.

Bitte besuchen Sie verantwortungsbewusstes Spielen Webseite,um weitere Informationen über Verantwortungsbewusstes Spielen und die Vermeidung von problematischem Spielverhalten zu erhalten.

Wenn Sie herausfinden wollen, ob Ihr Spielverhalten problematisch ist, können Sie einen Fragebogen erhalten, indem Sie hier klicken: http://www.aurorahealthcare.org/services/behhealth/quiz-screening-tests/gambling.asp.
Über dieses Portal finden Sie auch Rat, Unterstützung und Beratung.

Verify Me - Identitätskontrollen
Casino La Vida ergreift strenge Maßnahmen, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unserem Online Kasino erhalten. Der ‚Verify Me‘ – Identitätskontrolldienst erlaubt uns, das Alter und die Identität der Spieler zu definieren. Dies wird in Kooperation mit einem internationalen Betrugsbekämpfungsservice sichergestellt, der staatliche Ausweis-Datenbankinformationen mit bestimmten Algorithmen und webbasierten Signaturen integriert.

Alle Details, die wir von Ihnen erfragen, dienen dazu, Ihre Identität zu überprüfen und festzustellen, ob Sie per Gesetz alt genug sind, um in unserem Kasino zu spielen. Das dient sowohl Ihrem als auch unserem Schutz. Wenn Sie Fragen zum ‚Verify Me‘ – Identitätskontrolldienst haben, wenden Sie sich an unser Kundenbetreuungsteam.

Schutz von Minderjährigen
Heutzutage, wo das Internet weltweit in vielen Haushalten alltäglich ist, hängt verantwortungsbewusstes Spielen auch sehr davon ab, inwieweit Eltern das Internetverhalten ihrer Kinder kontrollieren. Um die Sicherheit von Kindern im Netz zu gewährleisten, empfiehlt Casino La Vida seinen Spielern die Verwendung von Filtersoftware, um Minderjährige vor unerwünschtem Online-Material zu schützen. Die Teilnahme am Glücksspiel von Minderjährigen ist nicht nur illegal, sondern kann auch zu Glücksspielabhängigkeiten und beträchtlichen Spielschulden von unbeaufsichtigten Kindern führen.

Tipps für Eltern:

• Lassen Sie Ihren Computer nicht unbeaufsichtigt, wenn Ihre Kasino-Software live ist.
• Sichern Sie Ihr Kasino-Programm mit einem Passwort.
• Erlauben Sie keinen Personen unter 18 Jahren, am Glücksspiel teilzunehmen.
• Bewahren Sie Ihre Kasino-Kontonummer und Ihre Kreditkarte(n) außerhalb der Reichweite von Kindern auf.
• Speichern Sie keine Passwörter auf Ihrem Computer. Stattdessen schreiben Sie diese auf oder merken Sie sich die Passwörter.
• Begrenzen Sie die Zeit, die Ihre Kinder online verbringen und nutzen Sie entsprechende Software, die Kindern den Zugriff auf jugendgefährdende Inhalte erschwert oder unmöglich macht.

Wenn Sie Ihren Computer mit Freunden oder Familienmitgliedern teilen, die minderjährig sind, können Sie den Zugang zu dieser Website einschränken, indem Sie sich bei diesem Online-Filtering-Unternehmen anmelden: . http://www.netnanny.com

Weitere wichtige Tipps zu Ihrem eigenen Schutz

• Seien Sie sicher, dass die Entscheidung zu spielen, Ihre ganz persönliche Wahl ist.
• Setzen Sie sich Einzahlungs-, Wett- und sogar Verlustlimits, bevor Sie mit dem Spielen anfangen.
• Spielen Sie nicht, wenn:
• Sie minderjährig sind
• Sie dabei von Ihren täglichen Verpflichtungen abgelenkt werden
• Sie in einem Entwöhnungsprozess von einer Abhängigkeit sind
• Sie unter dem Einfluss von Alkohol oder anderer die Sinne beeinträchtigender Substanzen stehen
• Sie versuchen wollen, Ihre vorherigen Verluste wettzumachen
• Es Ihr primäres Ziel ist, Ihre Schulden mit Ihrem Gewinn ausgleichen.

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, ein Problem mit dem Spielen hat, sollten Sie die Unterstützung bei einer dieser anerkannten Organisationen suchen:

• Gamblers Anonymous: http://www.gamblersanonymous.org
• National Council on Problem Gambling Helpline: 1-800-522-4700
• GamCare (UK Based) Helpline: 0845-6000-13
• Im Zweifelfall kontaktieren Sie bitte unser 24/7 Kundenbetreuungsteam   

Selbstausschluss
Eine weitere Möglichkeit, Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erreichen, ist sich selbst vom Spielen ausschließen zu lassen. Das ist ein einfacher Prozess, der durch Kontakt mit unserem Kundenbetreuungsteam durchgeführt werden kann, wobei Sie selbst angeben, wie lange Sie vom Spielen im Kasino ausgeschlossen sein möchten. Bitte beachten Sie, dass die Minimalperiode für einen Selbstausschluß 7 Tage beträgt. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte unser Kundenbetreuungsteam.

Einzahlungslimit
Sie können auch eine Einzahlungsgrenze festsetzen, indem Sie unser Kundenbetreuungsteam kontaktieren. Eine Einzahlungslimitminderung ist pro Tag, pro Woche oder pro Monat verfügbar und wird so bald wie möglich nach Ihrer Anfrage bearbeitet. Sie können auch Ihr vorher verringertes Einzahlungslimit wieder erhöhen, sollten aber beachten, dass dieser Prozess 48 Stunden dauern wird.